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Notre service client se tient à votre disposition pour vous assister et vous accompagner sur :
Notre service client est à votre écoute :
Du lundi au vendredi
9h à 18h
Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante :
Laboratoire THERASCIENCE
21, rue Glesener
1631 Luxembourg
L'expédition de nos produits se fait depuis le Luxembourg.
1. Si le montant de la facture est inférieur à 170 CHF, aucun droit de douane n'est facturé à l'importation en Suisse.
2. Si le montant de la facture est supérieur à 170 CHF, les douanes suisses facturent 12 CHF de frais de base à l'importation + 3% du montant de la facture, qui se compose de la valeur du produit plus les frais d'expédition.
3. Si le poids du colis est supérieur à 5 kg, Swiss Post facture 20 CHF supplémentaires lors de la livraison.
Avant de passer commande, nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités douanières ou fiscales compétentes, par exemple auprès de l'Administration fédérale des douanes.
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